Condiciones Generales de Venta de Tarkett Floors sl

SOLO PENINSULA

Artículo 1 – Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, denominadas “CGV”) se adjuntan al Comprador en nuestra tarifa de precios para que éste pueda efectuar sus pedidos, lo que implica su total aceptación sin reservas.

1.2 Las presentes CGV prevalecerán sobre cualquier otra condición de venta o compra, salvo aceptación expresa y escrita de Tarkett Floors.

Artículo 2 - Pedidos

2.1 Los pedidos deberán ser confirmados por escrito, ó a través de nuestra plataforma My Tarkett On Line, no pudiendo ser tramitados de otra manera.

2.2 La modificación o la anulación de un pedido deberá ser notificada mediante comunicación escrita a Tarkett Floors por parte del Comprador, antes de la expedición de sus productos o de su fabricación en caso de productos especiales. No obstante, Tarkett Floors será libre de aceptar la modificación requerida.

2.3 Cuando se proceda a la confirmación de un pedido de reposición de material deberá notificarse de manera explícita a través del medio utilizado (Por escrito ó a través de My Tarkett Online).

Artículo 3 – Entregas

3.1 Las entregas dependerán exclusivamente de la disponibilidad de Tarkett Floors, quedando éste autorizado a efectuarlas de forma total o parcial

3.2 Tarkett Floors, efectuará un cargo en factura por un importe del 5% de la venta como recargo por transporte. (Excepto en Canarias)

3.3 Como consecuencia de no haber examinado el producto entregado previamente a su instalación, en cuanto a calidad, color, referencia u otras características, no podrá aceptarse ninguna reclamación, una vez iniciada la misma.

3.4 Es responsabilidad del Comprador la descarga y manipulación de los productos entregados que deberá realizarse sin retraso. Los gastos que pueden generarse como consecuencia del retraso en la descarga serán a cargo del Comprador

Artículo 4 – Reclamaciones

4.1 Las anomalías o deterioro de los productos debidos al transporte, deberán ser indicados por el Comprador en el albarán de entrega, y comunicados a Tarkett Floors, en un plazo máximo de 24 horas (de acuerdo con la ley 15/2009 del contrato de transporte de mercancías). Transcurrido ese plazo, Tarkett Floors declina toda responsabilidad al respecto, y no podrá ser aceptada ninguna reclamación por este concepto.

4.2 Para cualquier tipo de reclamación de calidad, no relacionada directamente con el transporte, el Comprador se regirá por las Condiciones Generales de Garantía de Tarkett.

4.3 En caso de que Tarkett Floors constate algún defecto o vicio aparente, o alguna deficiencia en cuanto a las cantidades en la entrega, el Comprador sólo podrá solicitar la sustitución o el complemento de los productos en cuestión, con exclusión de cualquier otro tipo de compensación.

4.4 Las reclamaciones que efectúe el Comprador no suspenderán sus obligaciones de pago de los productos.

4.5 Los vicios aparentes deberán ser señalados inmediatamente, y en todo caso, a más tardar, dentro de los treinta (30) días siguientes a su descubrimiento, por correo certificado con acuse de recibo. De lo contrario, se considerará que los productos cumplen con las especificaciones y están libres de vicios y defectos. En caso de que Tarkett Floors constate algún defecto o vicio oculto, se aplicarán los términos y Condiciones de la Garantia de Tarkett.

Artículo 5 – Devoluciones

5.1 El Comprador no podrá devolver los productos sin el previo consentimiento escrito de Tarkett Floors. En caso de que la devolución sea autorizada por Tarkett Floors, los productos deberán devolverse perfectamente identificados, con su embalaje de origen y en perfecto estado de uso, corriendo el Comprador con todos los gastos de transporte de ida y vuelta de los productos a los lugares de procedencia de los mismos. En ningún caso, podrán devolverse productos transcurridos 10 días naturales desde la fecha de entrega. Salvo que la devolución haya sido motivada por error de Tarkett Floors, se aplicará a los productos devueltos una depreciación del 30% de su valor en concepto de revisión, acondicionamiento y administración.

Artículo 6 – Responsabilidad

6.1 Responsabilidad

Tarkett Floors en ningún caso responderá frente al Comprador si los productos no fuesen adecuadamente elegidos en función de su uso, o no hubieren sido utilizados, almacenados y/o mantenidos de acuerdo con las recomendaciones de Tarkett Floors, o no hubieran sido instalados de conformidad con la “lex artis” . Tarkett Floors, no responderá, en ningún caso, de los daños indirectos

En todo caso, la responsabilidad de Tarkett Floors se limitará al importe del pedido correspondiente.

Artículo 7 – Precios

7.1 Los precios son netos, IVA excluido, y podrán ser modificados sin previo aviso.

7.2 Servicio de Metraje:

- Productos Distribución: Metraje mínimo para realizar será de 6m2 para productos en ancho de 2m, de 8m2 para productos en ancho de 4m2 y sin servicio de metraje para productos en ancho de 3m.
- Productos Contract: Para corte se aplicará la tarifa normal más un recargo de 47€/corte. El metraje mínimo para realizar será de 5m2.

7.3 Pedido Mínimo: En pedidos o suministros inferiores a 300 € se aplicará un recargo de 30 €.

Artículo 8 – Facturación

8.1 Cada venta será objeto de facturación por parte de Tarkett Floors al Comprador. El Comprador acepta la posibilidad de efectuar facturaciones parciales conforme se vayan llevando a cabo las entregas.

Artículo 9 – Condiciones de Pago

9.1 Tanto Tarkett Floors como el Comprador, están obligados a cumplir con las disposiciones de la Ley 15/2010 de 5 de Julio de 2010, que establece medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales.

9.2 Las condiciones de pago máximas serán las establecidas por dicha ley.

9.3 En caso de pago por confirming, Tarkett Floors procederá a cargar al cliente en una factura aparte, los gastos de comisión bancaria y de intereses repercutidos a Tarkett Floors por el banco emisor y calculado entre la fecha de antelación acordada entre el cliente y Tarkett Floors y la fecha de vencimiento indicada en el contrato.

9.4 Si la venta implica una o más entregas, la falta de pago de cualquiera de ellas, podrá acarrear automáticamente, a discreción de Tarkett Floors, la resolución inmediata de la venta.

9.5 Toda falta de pago a la fecha de vencimiento, acarreará, sin necesidad de previo aviso, y sin perjuicio de los daños y perjuicios a que diera lugar:

la exigibilidad de la totalidad de los importes debidos por el Comprador.
la exigibilidad del pago de intereses de mora, que se devenguen a partir del día siguiente al vencimiento indicado en la factura, de conformidad con lo previsto en el Artículo 7 de la citada Ley.
la facultad de suspender toda entrega.
a considerar la venta como resuelta, y a solicitar la restitución inmediata de los productos a cargo del Comprador;
la facultad de reclamar, en cualquier momento la devolución de los productos entregados. Los costes de devolución correrán por cuenta del Comprador, y las cantidades ya abonadas por éste serán retenidas por Tarkett Floors en propiedad, en concepto de cláusula penal;
al pago por el Comprador de las costas judiciales en que incurriese Tarkett Floors.

9.6 En caso de deterioro de la situación financiera del Comprador que ponga en peligro el cobro de los créditos a favor de Tarkett Floors, ésta se reserva el derecho a suspender o cancelar los pedidos en curso pudiendo solicitar también garantías de pago o pagos por adelantado, suspendiéndose, en dicho caso, los pedidos en curso, en espera de la obtención de las garantías de pago, o de que el pago por adelantado se haga efectivo.

9.7 El pago se efectuará siempre en el domicilio de Tarkett Floors.

Artículo 10 - Reserva de dominio

10.1 Tarkett Floors conservará la propiedad de los productos vendidos hasta el completo pago del precio y de los costes accesorios. Para efectos de esta cláusula, la emisión o aceptación de una garantía que contenga una obligación de pago (recibo o análogo) no se considerará como pago.

No obstante lo indicado en las anteriores cláusulas, los riesgos de pérdida y deterioro de los productos sujetos a reserva de dominio y los daños que los mismos puedan sufrir u ocasionar serán transmitidos al Comprador en el momento de su entrega, de acuerdo con lo previsto en los Artículos 3.1 y 3.3

Artículo 11 - Tolerancias de Fabricación – Evolución de los Productos

11.1 El Comprador acepta la existencia de tolerancias de fabricación dentro de las normas definidas para cada tipo de producto. Las dimensiones son siempre aproximadas. Tarkett Floors se reserva el derecho de aportar a sus productos las modificaciones necesarias como consecuencia de la evolución técnica de fabricación o materias primas.

11.2 Los colores suministrados en referencia a los colores de los muestrarios, pueden sufrir variaciones como consecuencia de las diferencias de tintadas en los procesos de producción

Artículo 12 - Producciones Especiales

12.1 En el caso de una producción especial, y una vez que ésta haya sido confirmada por Tarkett Floors, el Comprador cumplimentará y firmará el documento de confirmación de fabricación especial que incluye la aceptación de una tolerancia en el suministro de la mercancía de +/- 10% sobre la cantidad solicitada inicialmente, que será facturado al precio de venta establecido.

Artículo 13 - Responsabilidad Social Corporativa, Derechos Humanos y Condi- ciones Laborales y Medioambientales.

13.1 TARKETT está adherido al Pacto Mundial de Naciones Unidas, por lo que se compromete a cumplir dichos principios y al mismo tiempo requiere que sus Distribuidores cumplan y respeten igualmente los mismos, aplicando a su empresa los 10 principios básicos del mencionado Pacto

Artículo 14 - Fuerza Mayor

14.1 En el caso de concurrencia de supuestos de fuerza mayor como conflictos laborales, falta de materia prima, incendio etc., se suspenderán las obligaciones contractuales de las Partes.

Artículo 15 - Ley aplicable – jurisdición

15.1 La interpretación y cumplimiento de las presentes CGV se regirá por la Ley española, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. La presente CGV queda sometida a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid ciudad.

Artículo 16 - Privacidad Datos

16.1 De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos, Tarkett, en calidad de Responsable del Tratamiento, recopila y procesa datos personales de sus clientes con la finalidad de gestionar la relación comercial con los mismos, prospección comercial y el análisis estadístico. La legitimación para el tratamiento de los datos es la existencia de una relación contractual así como el interés legítimo de Tarkett. Los datos se conservarán durante el período de tiempo necesario para llevar a cabo los propósitos mencionados anteriormente, y para cumplir con los requisitos legales. Dichos datos podrán ser comunicados a otros proveedores de Tarkett, proveedores de servicios u otras entidades del grupo Tarkett, especialmente con finalidades administrativas. En caso de transferencia fuera del EEE, se implementarán medidas de seguridad y confidencialidad adecuada para garantizar una protección adecuada. En cualquier momento el interesado puede solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, así como ejercer los demás derechos reconocidos en la normativa vigente en materia de protección de datos mediante petición escrita dirigida a: info@tarkett.com.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestra página web. www.tarkett.es

Las presentes CGV derogan y reemplazan todos y cada uno de los términos y condiciones anteriores.

Madrid, 2 Enero 2022

CANARIAS

Artículo 1 – Ámbito de aplicación

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, denominadas “CGV”) se adjuntan al Comprador en nuestra tarifa de precios para que éste pueda efectuar sus pedidos, lo que implica su total aceptación sin reservas.

1.2. Las presentes CGV prevalecerán sobre cualquier otra condición de venta o compra, salvo aceptación expresa y escrita de Tarkett Floors.

Artículo 2 - Pedidos

2.1 Los pedidos deberán ser confirmados por escrito, ó a través de nuestra plataforma My Tarkett Online, no pudiendo ser tramitados de otra manera.

Artículo 3 – Entregas

3.1. Las entregas dependerán exclusivamente de la disponibilidad de Tarkett Floors, quedando éste autorizado a efectuarlas de forma total o parcial

3.2. Tarkett Floors, efectuará un cargo en factura por un importe del 5% de la venta como recargo por transporte. CIF Canarias puerta a puerta, impuestos, despachos y G3 a cargo del cliente

3.3. Como consecuencia de no haber examinado el producto entregado previamente a su instalación, en cuanto a calidad, color, referencia u otras características, no podrá aceptarse ninguna reclamación, una vez iniciada la misma.

Artículo 4 – Reclamaciones

4.1. Las anomalías o deterioro de los productos debidos al transporte, deberán ser indicados por el Comprador en el albarán de entrega, y comunicados a Tarkett Floors, en un plazo máximo de 24 horas (de acuerdo con la ley 15/2009 del contrato de transporte de mercancías). Transcurrido ese plazo, Tarkett Floors declina toda responsabilidad al respecto, y no podrá ser aceptada ninguna reclamación por este concepto.

4.2. Para cualquier tipo de reclamación de calidad, no relacionada directamente con el transporte, el Comprador se regirá por las Condiciones Generales de Garantía de Tarkett.

4.3. En caso de que Tarkett Floors constate algún defecto o vicio aparente, o alguna deficiencia en cuanto a las cantidades en la entrega, el Comprador sólo podrá solicitar la sustitución o el complemento de los productos en cuestión, con exclusión de cualquier otro tipo de compensación.

4.4. Las reclamaciones que efectúe el Comprador no suspenderán sus obligaciones de pago de los productos.

4.5. Los vicios aparentes deberán ser señalados inmediatamente, y en todo caso, a más tardar, dentro de los treinta (30) días siguientes a su descubrimiento, por correo certificado con acuse de recibo. De lo contrario, se considerará que los productos cumplen con las especificaciones y están libres de vicios y defectos. En caso de que Tarkett Floors constate algún defecto o vicio oculto, se aplicarán los términos y Condiciones de la Garantia de Tarkett.

Artículo 5 – Devoluciones

Artículo 6 – Responsabilidad

6.1 Responsabilidad

En todo caso, la responsabilidad de Tarkett Floors se limitará al importe del pedido correspondiente.

Artículo 7 – Precios

7.1. Los precios son netos, IVA excluido, y podrán ser modificados sin previo aviso.

7.2 Servicio de Metraje:
- Productos Distribución: Metraje mínimo para realizar será de 6m2 para productos en ancho de 2m, de 8m2 para productos en ancho de 4m2 y sin servicio de metraje para productos en ancho de 3m.
- Productos Contract: Para corte se aplicará la tarifa normal más un recargo de 47€/corte. El metraje mínimo para realizar será de 5m2.

7.3 Pedido Mínimo: En pedidos o suministros inferiores a 300 € se aplicará un recargo de 30 €.

Artículo 8 – Facturación

8.1. Cada venta será objeto de facturación por parte de Tarkett Floors al Comprador. El Comprador acepta la posibilidad de efectuar facturaciones parciales conforme se vayan llevando a cabo las entregas.

8.2. El suministro de bienes en Canarias está exento de IVA, para suministros con destino final en Península o Baleares sí que se aplicará el IVA.

Artículo 9 – Condiciones de Pago

9.1. Tanto Tarkett Floors como el Comprador, están obligados a cumplir con las disposiciones de la Ley 15/2010 de 5 de Julio de 2010, que establece medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales.

9.2. Las condiciones de pago máximas serán las establecidas por dicha ley.

9.3. En caso de pago por confirming, Tarkett Floors procederá a cargar al cliente en una factura aparte, los gastos de comisión bancaria y de intereses repercutidos a Tarkett Floors por el banco emisor y calculado entre la fecha de antelación acordada entre el cliente y Tarkett Floors y la fecha de vencimiento indicada en el contrato.

9.4. Si la venta implica una o más entregas, la falta de pago de cualquiera de ellas, podrá acarrear automáticamente, a discreción de Tarkett Floors, la resolución inmediata de la venta.

9.5. Toda falta de pago a la fecha de vencimiento, acarreará, sin necesidad de previo aviso, y sin perjuicio de los daños y perjuicios a que diera lugar:

la exigibilidad de la totalidad de los importes debidos por el Comprador.
la exigibilidad del pago de intereses de mora, que se devenguen a partir del día siguiente al vencimiento indicado en la factura, de conformidad con lo previsto en el Artículo 7 de la citada Ley.
la facultad de suspender toda entrega.
a considerar la venta como resuelta, y a solicitar la restitución inmediata de los productos a cargo del Comprador;
la facultad de reclamar, en cualquier momento la devolución de los productos entregados. Los costes de devolución correrán por cuenta del Comprador, y las cantidades ya abonadas por éste serán retenidas por Tarkett Floors en propiedad, en concepto de cláusula penal; 1
al pago por el Comprador de las costas judiciales en que incurriese Tarkett Floors.

9.6. En caso de deterioro de la situación financiera del Comprador que ponga en peligro el cobro de los créditos a favor de Tarkett Floors, ésta se reserva el derecho a suspender o cancelar los pedidos en curso pudiendo solicitar también garantías de pago o pagos por adelantado, suspendiéndose, en dicho caso, los pedidos en curso, en espera de la obtención de las garantías de pago, o de que el pago por adelantado se haga efectivo.

9.7. El pago se efectuará siempre en el domicilio de Tarkett Floors.

Artículo 10 - Reserva de dominio

10.1. Tarkett Floors conservará la propiedad de los productos vendidos hasta el completo pago del precio y de los costes accesorios. Para efectos de esta cláusula, la emisión o aceptación de una garantía que contenga una obligación de pago (recibo o análogo) no se considerará como pago.

10.2. No obstante lo indicado en las anteriores cláusulas, los riesgos de pérdida y deterioro de los productos sujetos a reserva de dominio y los daños que los mismos puedan sufrir u ocasionar serán transmitidos al Comprador en el momento de su entrega, de acuerdo con lo previsto en los Artículos 3.1 y 3.3

Artículo 11 - Tolerancias de Fabricación – Evolución de los Productos

11.1. El Comprador acepta la existencia de tolerancias de fabricación dentro de las normas definidas para cada tipo de producto. Las dimensiones son siempre aproximadas.

Tarkett Floors se reserva el derecho de aportar a sus productos las modificaciones necesarias como consecuencia de la evolución técnica de fabricación o materias primas.

11.2. Los colores suministrados en referencia a los colores de los muestrarios, pueden sufrir variaciones como consecuencia de las diferencias de tintadas en los procesos de producción

Artículo 12 - Producciones Especiales

Artículo 13 - Responsabilidad Social Corporativa, Derechos Humanos y Condi- ciones Laborales y Medioambientales.

Artículo 14 - Fuerza Mayor

14.1. En el caso de concurrencia de supuestos de fuerza mayor como conflictos laborales, falta de materia prima, incendio etc., se suspenderán las obligaciones contractuales de las Partes.

Artículo 15 - Ley aplicable – jurisdición

Artículo 16 - Privacidad Datos

16.1. De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos, Tarkett, en calidad de Responsable del Tratamiento, recopila y procesa datos personales de sus clientes con la finalidad de gestionar la relación comercial con los mismos, prospección comercial y el análisis estadístico. La legitimación para el tratamiento de los datos es la existencia de una relación contractual así como el interés legítimo de Tarkett. Los datos se conservarán durante el período de tiempo necesario para llevar a cabo los propósitos mencionados anteriormente, y para cumplir con los requisitos legales. Dichos datos podrán ser comunicados a otros proveedores de Tarkett, proveedores de servicios u otras entidades del grupo Tarkett, especialmente con finalidades administrativas. En caso de transferencia fuera del EEE, se implementarán medidas de seguridad y confidencialidad adecuada para garantizar una protección adecuada. En cualquier momento el interesado puede solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, así como ejercer los demás derechos reconocidos en la normativa vigente en materia de protección de datos mediante petición escrita dirigida a: info@tarkett.com.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestra página web. www.tarkett.es

Las presentes CGV derogan y reemplazan todos y cada uno de los términos y condiciones anteriores.

Madrid, 2 Enero 2022